Warunki gwarancji i użytkowania mebli

🛠️ Gwarancja

1. Wszystkie meble oferowane w sklepie Meble Brocki są fabrycznie nowe i objęte 24-miesięczną gwarancją od daty dostarczenia produktu do Klienta.

2. Gwarancja obejmuje wady techniczne powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie – m.in. pęknięcia stelaża, trwałe odkształcenia pianki czy wadliwe szycie.

3. Gwarancja nie obejmuje:

   • uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub montażu,

   • zabrudzeń, przetarć i uszkodzeń powłok wynikających z eksploatacji lub użycia niewłaściwych środków czyszczących,

   • różnic kolorystycznych wynikających z ustawień monitora lub partii tkaniny (dopuszczalne są także drobne różnice strukturalne),

   • naturalnego zużycia materiałów (np. spadek elastyczności pianki, lekkie rozciągnięcie tkaniny),

   • uszkodzeń powstałych wskutek zalania, działania zwierząt domowych, promieni UV lub wilgoci.

4. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: bromeble.biuro@gmail.com, dołączając opis wady, numer zamówienia oraz zdjęcia dokumentujące problem.

5. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

🪑 Zasady prawidłowego użytkowania mebli

Aby zapewnić trwałość i komfort użytkowania mebli, należy przestrzegać poniższych zasad:

1. Ustawienie mebla

   • Mebel powinien być ustawiony na równej powierzchni, z dala od źródeł ciepła (min. 30 cm od kaloryfera) i wilgoci.

   • Należy unikać długotrwałego wystawienia na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.

2. Codzienna eksploatacja

   • Meble tapicerowane są przeznaczone do użytku domowego – nie należy na nich skakać, stawać czy przeciążać ich punktowo.

   • W przypadku narożników z funkcją spania – funkcja ta przeznaczona jest do okazjonalnego użytkowania.

3. Konserwacja i czyszczenie

   • Zaleca się regularne odkurzanie tkanin za pomocą miękkiej końcówki.

   • Plamy należy usuwać delikatnie wilgotną szmatką, bez nadmiaru wody, przy użyciu łagodnych środków dedykowanych do tapicerki.

   • Nie stosować silnych detergentów, wybielaczy, ani urządzeń parowych bez sprawdzenia ich zgodności z tkaniną.

📏 Uwagi techniczne

• Meble wykonywane są ręcznie – dopuszczalna jest tolerancja wymiarowa do ±5 cm.

• Kolory tkanin mogą nieznacznie różnić się od tych prezentowanych na zdjęciach – wynikają one z ustawień monitora, oświetlenia lub różnic w partiach produkcyjnych.

📌 Podsumowanie

Zakup mebla oznacza akceptację powyższych warunków gwarancji i zasad użytkowania. Przestrzeganie zaleceń producenta pozwoli cieszyć się meblem przez długie lata i uniknąć problemów związanych z eksploatacją.

W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu:
📧 bromeble.biuro@gmail.com | ☎ 663 178 605